1 – ALQUILER DE CASA MÓVIL y CHALET: Llegada/Salida

En verano, las llegadas tienen lugar los sábados y domingos entre las 15.00 y las 20.00 h.
Para las estancias fuera de julio y agosto, las llegadas tienen lugar a partir de las 14.00 h.
En caso de llegada tardía, informa a recepción.
Las salidas deben ser antes de las 10 h.
Todas las solicitudes de cambio de fechas de llegada y salida deben hacerse por escrito.
Fianza: se requiere una fianza para cubrir posibles desperfectos,
deficiencias o facturas impagadas al final de la estancia;

– daños en el alojamiento (muebles rotos, paredes dañadas, etc.);
– tareas domésticas no realizadas o alojamiento dejado sucio;
– lucro cesante en caso de salida anticipada o incumplimiento del contrato;
– cualquier factura impagada por servicios auxiliares (limpieza, ropa de cama, etc.).

La fianza es de 300 euros y la paga el cliente el día de la llegada mediante cheque, efectivo o tarjeta de crédito (
).
La fianza se devolverá a la salida o después de tu partida y una vez que nuestro personal de limpieza haya comprobado
.

2 – LUGAR DE ACAMPADA: Llegada/Salida

Las llegadas tienen lugar a partir de las 14 h del día especificado en el contrato.
En caso de llegada tardía, informa a recepción.
Las salidas tienen lugar antes de las 12 h del día especificado en el contrato.

3 – Pago de la estancia

Alquiler: se requiere un depósito del 25% del importe total para validar la reserva
. Para alquileres que tengan lugar en julio y agosto, el saldo de la estancia deberá abonarse 30
días antes de la fecha prevista de llegada.
Para alquileres fuera de julio y agosto, el saldo de la estancia deberá abonarse a más tardar el día de llegada.

Parcelas de camping: para todas las reservas de parcelas, se requiere un depósito de 50 euros
.
El resto se debe abonar, como muy tarde, a la llegada al camping.
En caso de llegada tardía o salida anticipada, no se efectuará ningún reembolso.

Formas de pago aceptadas: efectivo, tarjetas bancarias, cheques bancarios, bonos de vacaciones clásicos
y e-connect, transferencias bancarias.
Todas las reservas son a título personal y no pueden transferirse ni subarrendarse.

4 – SEGURO DE ANULACIÓN

El seguro de cancelación e interrupción de la estancia es opcional, pero te recomendamos que lo contrates.
Debe pagarse con el depósito.
Asciende al 3% del coste total de la estancia.
En particular, cubre las anulaciones de vacaciones por motivos médicos, accidente grave o fallecimiento,
incidentes que causen daños importantes en tu vivienda, despido o cambios en tu derecho a vacaciones
por parte de tu empresario, como consecuencia de ser llamado a examen o a comparecer ante un tribunal.
Las condiciones completas del contrato de seguro de anulación están disponibles previa solicitud.
En caso de cancelación o interrupción de tu estancia por un motivo cubierto por el contrato
, deberás comunicar tu reclamación por correo postal a: Gritchen Affinity – Service Sinistre –
BP66048 – 18024 BOURGES Cedex o por Internet: www.campez-couvert.com/sinistres o por correo electrónico:
mail: sinistres@campez-couvert.com.

5 – CONDICIONES DE ANULACIÓN del Camping Le Monlôo

• Para las anulaciones notificadas por escrito al camping hasta 31 días antes del inicio de las vacaciones:
  El camping retendrá el 25% del depósito en concepto de gastos de anulación.
• Para cancelaciones notificadas por escrito al camping 30 días o más antes de tu llegada:
  El camping retendrá todas las cantidades abonadas.

6 – REGLAMENTO INTERNO

• Toda persona que se aloje en Le Monlôo debe respetar las normas y obligaciones del camping
  (reglamento interno expuesto en la recepción y en el tablón de precios).
• Las caravanas de dos ejes están prohibidas.
• Los animales de compañía deben llevar correa, estar al día de las vacunas y bajo la supervisión constante
  de su dueño.
• Todos los visitantes deben registrarse en recepción y pagar una entrada para las visitas a
  de más de 2 horas; su vehículo debe aparcarse en el aparcamiento exterior.
• La dirección se reserva el derecho de expulsar sin previo aviso ni reembolso a cualquier persona
  que incumpla las normas internas.
• Por favor, permanece en silencio después de las 23.00 h. En caso de quejas, violencia o daños,
  será desalojado inmediatamente.
• 
  No se realizará ningún reembolso ni compensación en caso de cierre temporal o estacional de uno o más servicios en
  debido a problemas técnicos, climáticos, administrativos o de otro tipo.

7- DISPUTAS

En caso de litigio, y tras ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del camping, cualquier cliente del camping puede
someter el asunto a un defensor del consumidor en un plazo máximo de un año a partir de la fecha
de la reclamación escrita, por carta certificada, al operador. Los datos de contacto del mediador
al que puede dirigirse el cliente son los siguientes CM2C 14 Rue Saint-Jean, 75017 París